توجيه خاص للفائزين الذين يواجهون صعوبات تقنية عند ولوجهم ل ds-260 أو عند أداء رسوم الفيزا

عند الولوج للموقع التالي:https://ceac.state.gov/iv/  الخاص بملء استمارة ds-260 ستجد هذه الرسالة:

:Important Notice

We are aware that some applicants continue to experience technical difficulties accessing Form DS-260, Form DS-261, or paying immigrant visa processing fees. Please visit this page for instructions on how to continue processing your case if you receive technical error messages when trying to access these forms. If you have an emergency need, please contact the U.S. Embassy or Consulate where your visa will be processed for further instructions. We are working to address this issue and apologize for any inconvenience.

فإذا ضغط الفائز على الزرContinueوتمكن من الولوج دون مواجهة أي مشكل فبها ونعمت، أمّا إذا واجه الفائز صعوبة تقنية في الولوج لاستمارة ds-260 أو عند أداء رسوم الفيزا بسبب وجود مشكل تقني في النظام الخاص بقاعدة البيانات لدى مركز كنتاكي، لذلك يرجى زيارة هذه الصفحة للحصول على إرشادات حول كيفية مواصلة معالجة قضيتك:

http://travel.state.gov/content/visas/english/general/assistance-for-applicants-experiencing-technical-difficulties.html

ويرجى الولوج لهذه الصفحة بشكل متكرر لاتباع أي خطوات أو إجراءات مطلوبة.

وإذا كنت تتلقى رسائل الخطأ التقني عند محاولة الوصول إلى هذه الاستمارات وكان لديك طارئ، فيرجى الاتصال بالسفارة أو القنصلية الأمريكية حيث سيتم معالجة التأشيرة لمزيد من التعليمات.

وقد صرّح مركز كنتاكي أنه يعمل على معالجة هذه المسألة ويعتذر عن أي إزعاج.

وهذا المشكل التقني هو حاصل بشكل عام في كل الدول، وليس قاصرا على دولة أو دول معينة.

>>>لذا يطلب من الجميع الصبر والـتأنّي وعدم الاستعجال خاصة الفائزين في dv2016، لأن مركز كنتاكي يسهر 24/24 و 7/7 على إصلاح الأعطاب التقنية، ومن البديهي أنه سيتم معالجة ملفات الفائزين في dv2015 بالدرجة الأولى خاصة الذين اقترب موعد مقابلتهم.<<<